Politique de confidentialité

Nous sommes conscients que la sécurité de vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site internet est importante pour vous. Parce que nous prenons la protection de vos données très au sérieux, nous souhaitons vous indiquer les informations que nous conservons et celles que nous supprimons de notre système. Ces principes de confidentialité nous fournissent l’occasion de vous présenter nos mesures de sécurité.

1. RECUEIL DES DONNÉES

Vous pouvez utiliser notre site sans divulguer d’informations personnelles ; son utilisation n’est pas soumise à l’obligation de communiquer des données à caractère privé, sauf si elles sont nécessaires pour vous fournir un produit ou service à votre demande. Lorsque vous visitez notre site, nous stockons sur nos serveurs des données pour diverses raisons de sécurité. Ces données peuvent inclure le nom de votre fournisseur d’accès internet, le site que vous avez utilisé pour vous connecter à notre site, les liens que vous visitez à partir de notre site et votre adresse IP. Ces informations peuvent éventuellement aboutir à votre identification, mais telle n’est pas notre intention. Nous pouvons occasionnellement les utiliser à des fins de statistiques, mais nous maintenons l’anonymat de chaque utilisateur pour qu’aucun ne puisse être identifié. Lorsque des données personnelles sont fournies à des tiers dans le but de vous fournir, à votre demande, des produits ou services, ou dans d’autres buts que vous avez autorisés, nous avons recours à des moyens technologiques et organisationnels pour veiller à ce que la réglementation applicable à la sécurité des données soit respectée.

2. RECUEIL ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles que nous recueillons sur notre serveur sont uniquement celles que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez, lorsque vous remplissez un formulaire ou un message électronique dans le cadre d’une commande de produits ou d’enquêtes et de situations similaires où vous nous avez volontairement fourni ces informations. La base de données et ses contenus sont conservés sur notre hébergement (Graal Network) et sont maintenus par des systèmes de traitement des données ou serveurs qui agissent en notre nom et qui nous rendent compte. Nous nous engageons, nous et nos agents, à ne pas transmettre vos données personnelles à des tiers, sous quelque forme que ce soit, à moins que vous nous donniez votre consentement ou pour satisfaire à une exigence légale ou réglementaire. Nous nous engageons à garder le contrôle et à assumer la responsabilité de toutes les informations personnelles que vous pouvez nous divulguer.
L’attention des utilisateurs est attirée sur le fait qu’aucune technologie de transmission ou de stockage n’est totalement infaillible. Aussi, en cas d’atteinte avérée aux données personnelles susceptibles d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des utilisateurs, Poterie Ravel informera l’autorité de contrôle compétente de cette violation selon les modalités prévues par la règlementation applicable.

3. UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données que nous recueillons seront utilisées uniquement dans le but de vous fournir les produits ou services que vous nous avez demandés ou pour tout autre motif pour lequel vous nous avez donné votre accord, sauf disposition contraire prévue par la loi.

4. DROIT D'ACCÈS ET CORRECTION

Vous disposez de droits d’examen et de rectification des données personnelles stockées dans notre système, notamment si vous pensez qu’elles peuvent être obsolètes ou inexactes. Il vous suffit pour cela de nous contacter par messagerie électronique à l’adresse indiquée ci-après.

5. DROIT D'ANNULATION

Vous pouvez à tout moment annuler votre consentement pour l’utilisation future de vos données personnelles. Il vous suffit de nous contacter par messagerie électronique à l’adresse indiquée ci-après.

6. RÉTENTION DES DONNÉES

Nous ne conservons les données personnelles qu’aussi longtemps que nous en avons besoin pour vous fournir le service que vous avez sollicité auprès de nous ou pour lequel vous avez donné votre consentement, sauf disposition contraire prévue par la loi (par ex. en cas de litige en cours). Utilisation de cookies : il se peut que, par souci de performance et pour certains sites internet, nous installions des blocs d’informations appelés « cookies » afin d’améliorer l’efficacité de ces sites et leur utilisation. Les cookies sont des identificateurs que notre serveur peut envoyer à votre ordinateur pour identifier l’ordinateur utilisé pendant la durée de la session. La plupart des outils de navigation permet aux utilisateurs d’accepter automatiquement ces cookies ou de les refuser. Vous pouvez également désactiver le stockage de cookies ou régler votre navigateur pour qu’il vous avertisse de l’installation immédiate d’un cookie sur votre ordinateur. Dans l’éventualité où des cookies vont être enregistrés sur votre ordinateur pour une période s’étendant au-delà de la durée de la session, avec une suppression ultérieure automatique, nous nous engageons à vous en avertir.

7. LINES VERS D'AUTRES SITES INTERNET

Le site peut occasionnellement contenir des liens vers des sites de partenaires ou de sociétés tierces qui ont leur propre charte de protection des données. Poterie Ravel n’exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites et décline toute responsabilité quant à l’utilisation faite des informations collectées lorsque les utilisateurs cliquent sur les liens. Poterie Ravel invite en conséquence les utilisateurs à prendre connaissance des politiques de protection des données mises en œuvre par les éditeurs de ces sites avant de leur transmettre de quelconques informations nominatives les concernant.

8. PROTECTION DES ENFANTS

Par souci de protection des enfants, nous ne recueillons, traitons ni utilisons sur notre site internet des informations relatives à une personne qui, à notre connaissance, est âgée de moins de 13 ans sans avoir préalablement reçu le consentement vérifiable de son tuteur légal. Ledit tuteur a le droit, sur demande, de consulter les informations fournies par l’enfant et/ou d’exiger qu’elles soient supprimées.

9. CONTACTS

En cas de problèmes, questions ou suggestions, veuillez nous contacter par messagerie électronique à l’adresse suivante : info@poterie-ravel.com. L’évolution continue de la législation et des pratiques numériques exige que nous apportions ponctuellement quelques modifications à nos principes de confidentialité. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment ces principes.